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attitude satisfaction spécialiste en enquêtes de satisfaction clients, utilisateurs et salariés +33 (0)1 47 29 02 39 contact@attitude-satisfaction.fr la société nos enquêtes de satisfaction nos services blog contact un devis ? des enquêtes précises, opérationnelles et décisionnelles pour vous et vos équipes. au coeur de votre engagement qualité : attitude satisfaction vous accompagne. factualiser les attentes et la satisfaction fort d'une expérience de plus de 15 ans auprès des plus grandes entreprises et institutions publiques françaises, faites confiance à une structure à taille humaine, mettant au coeur de son engagement la qualité et le service client. enquête de satisfaction clients evaluez la satisfaction de vos clients, appréhendez les attentes et les besoins clients, et mobilisez vos équipes autour de votre démarche qualité... plus baromètre social et enquêtes rh prestation complète afin d'objectiver la satisfaction et les attentes internes, l'implication des salariés vis-à-vis de l'entreprise, la motivation... plus enquête interne sondez vos clients internes et améliorer vos services internes, vos processus métier : direction informatique, achats, services généraux, communication... plus nos principaux services : enquêtes en ligne les nouvelles technologies permettent de plus en plus de réaliser directement nos enquêtes par internet et le taux de participation n'est pas forcément affecté et se situe dans le même ordre que des enquêtes par voie téléphonique. ces enquêtes permettent aussi de toucher un public élargi et de réaliser donc une action de communication forte vers vos clients internes ou externes. enquêtes téléphoniques nous proposons à nos clients des formules d' enquêtes de satisfaction par voie téléphonique avec l'aide d'un plateau téléphonique basé en france et composé d'enquêteurs formés et expérimentés. cette ressource peut aussi être utilisée comme un support à vos enquêtes en ligne dans le cadre de campagnes informatives ou de relances en direction de cibles n'ayant pas encore répondu à l'étude. analyse des questionnaires d'enquêtes véritables spécialistes en analyse statistique, notre plus-value évidente se situe dans ce domaine. nos consultants statisticiens mettent en application les différentes techniques statistiques pour fairer parler vos chiffres, représenter vos résultats de manière simple, synthétiser vos données afin de vous rendre des rapports d'études à la fois clairs, précis, opérationnels et décisionnels. nos engagements qualité : travailler avec attitude satisfaction, c'est bénéficier de nos engagements qualité dans la conduite de nos enquêtes de satisfaction : réactivité et efficacité dans la mise en oeuvre : un interlocuteur unique est dédié à votre projet et maitrise l'ensemble du processus de l'enquête. valorisation des données, personnalisation des rendus et mise en évidence de voies concrètes d'amélioration. fiabilité totale lors de la collecte de données. respect de l'anonymat des répondants si nécessaire. une équipe pluridisciplinaire à vos côtés pour répondre au moindre de vos besoins. un accompagnement actif à l'issue des restitutions de l'enquête. notre actualité : retrouvez l'actualité des enquêtes et des études sur notre blog . derniers billets : l’évolution des inégalités en france les jeunes plus stressés, déprimés et fatigués que leurs aînés le customer effort score (ces) : intérêts et limites le net promoter score (nps) : intérêts et limites pourquoi l’absentéisme dans les entreprises ne connaît pas la crise le mythe du manque d’adhésion des salariés à la stratégie la qualité de vie au travail soyez charmés par la prestation du cabinet toulousain people vox copyright © 2012 - attitude satisfaction | mentions légales sites partenaires : enquête de satisfaction salariés - analyse d'enquêtes - baromètre social et enquêtes rh - questionnaire de satisfaction

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